服务/Service

前言

无论您是新客户还是长期客户,“优拍”一如既往向客户提供长久的的承诺。

服务承诺

1、根据客户需求,做好每一份产品拍摄方案,以求完美。
2、所有拍品,我们都会进行拍前整理,造型搭配,把握任何一个细节。
3、专业的设备,保障每个出品都精益求精,全程对色,效果出众。
4、专人专项跟进,贴心服务沟通,根据客户需求定制拍摄。
5、每一张图片都精心处理,提供专业的售后对接。
6、拍摄不满意?交图后3天内提出我们为您提供免费重拍。
7、透明统一的服务费用,拒绝消费陷阱,一经下订确认,不再多收费用。

拍前您需了解的

1、您有多少套物品,每种物品有几色几种搭配?

我们拍摄一律按照件数收费,多色的如果需要更换其他的摆拍样式或者是不同的搭配配饰,也是按照第二件的计数方式计费。
简而言之,模特更换一次服装就计算一件。

2、您需要标准拍摄还是创意拍摄?

标准网拍是符合电子商务网络展示用的,通过模特的一些标准POSE展示服装的正背 侧,创意拍摄是根据服装的风格特,通过各种搭配和更多造型来展示服装的卖点和气质可以要求光线,提供与摄影师的贴切沟通,根据需求拍摄,适合爆款

3、拍摄的用途是什么?你有什么期望的场景?

请在拍摄之前告知我们您拍摄的用途和期望的场景?拍摄是用于网店展示、印刷画册或店堂海报? 不同的拍摄用途我们会给您不同的拍摄计划,以便更加适应您的需求。

4、商品拍摄完成需要取回吗?

如果您需要取回商品,我们将邮寄给您。拍摄结束后,样品会给亲寄回,来回运费全部由亲承担,亲如果无特别要求,我们会通过顺丰到付。如果您不需要取回,我们将让您的商品参加 “抢乎” 商品推广平台。

5、是指定模特还是交由我们帮您选择模特?

您可以自行提供模特或者指定我们的某位模特,也可以让我们给您选择适合您的场景的模特。如不指定模特,将由我们选择适当模特,您也可自行提供模特或选择指定某模特,模特费用另计。

重要说明

1.样品寄回

拍摄结束后,样品会给亲寄回,来回运费全部由 亲承担,亲如果无特别要求,我们会通过顺丰到付邮寄。

2.拆除吊牌和熨烫

因拍摄需要,大部分吊牌和原包装都要拆除,如果是衣服,我们都会进行熨烫整理,敬请留意。

3.样片提供

拍摄的作品,一律提供原图,并为您提供拍摄证明书,让您的原图受防盗版保护。

4.多色如何收费,套装如何收费?

我们拍摄一律按照件数收费,多色的如果需要更换其他的摆拍样式或者是不同的搭配配饰,也是按照第二件的计数方式计费。简而言之,模特更换一次服装或造型就计算一件。

4.模特是否可以试衣试镜,上门跟片?

模特是根据档期作业的,一般需要提前1-2天预约,新到的模特或者我们没有使用过的模特可以提供让其提供一些作品案例提供给您,一般经常合作的模特我们都有较为准确的身材尺码和丰富的网拍图例,不再提供试镜。

5.什么样的情况下可以重拍?

在没有按照预先沟通的要求或确认过的效果进行拍摄的,或者模特发挥失常,或者是 严重光线失误的,以上情况在您收到照片后3天内提出,我们将部分有问题的产品重拍 如果您对产品有了新的想法或者要求的,您也可以把产品寄来,我们只收取您60%的 摄影费按照新的想法重拍一次(只限上次的同一个产品)

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